Terms of service
Última actualización: mayo de 2026
1. Ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Sal de Baja, así como la compra de los productos ofrecidos a través de la tienda en línea.
Al realizar una compra, el cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.
2. Identificación del proveedor
SAL DE BAJA
Ubicación: San José del Cabo, Baja California Sur, México.
Correo electrónico: Info@saldebaja.com
En adelante, "Sal de Baja".
3. Proceso de compra y celebración del contrato
Los productos mostrados en el sitio web constituyen una invitación para que el cliente realice una oferta de compra.
Una vez enviada la orden y confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
Sal de Baja se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas, incluyendo errores en precios, falta de inventario, información incompleta o sospecha de fraude.
La compraventa se entenderá formalizada una vez que el pedido haya sido confirmado y procesado para su envío.
4. Precios
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío se mostrarán por separado antes de finalizar la compra.
Sal de Baja podrá modificar los precios en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya confirmados.
5. Envíos y entregas
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario y las condiciones operativas de la empresa transportista.
Sal de Baja no será responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a su control, incluyendo fenómenos naturales, problemas logísticos o casos de fuerza mayor.
El cliente deberá verificar el estado del paquete al momento de recibirlo y reportar cualquier daño visible a la brevedad posible.
6. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra y podrán incluir:
- Tarjetas de crédito y débito.
- PayPal.
- Apple Pay.
- Google Pay.
- Transferencia bancaria.
- Otros métodos habilitados por la plataforma de pago.
El cargo se realizará al momento de la confirmación de la compra.
7. Reserva de propiedad
La propiedad de los productos permanecerá en Sal de Baja hasta la recepción completa del pago correspondiente.
8. Calidad de los productos
Sal de Baja comercializa flor de sal marina y condimentos elaborados bajo estándares de calidad e higiene aplicables.
Las características, ingredientes, peso neto y demás especificaciones de cada producto se describen en la ficha correspondiente dentro del sitio web.
9. Devoluciones, cambios y reembolsos
Debido a la naturaleza alimentaria de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni cambios de productos abiertos, consumidos o manipulados después de su entrega.
No obstante, el cliente podrá solicitar una reposición o reembolso cuando:
- El producto recibido sea distinto al solicitado.
- El producto llegue dañado durante el transporte.
- Exista un defecto atribuible al proceso de producción o empaque.
Para cualquier reclamación, el cliente deberá contactarnos dentro de los cinco (5) días naturales posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías que permitan evaluar la incidencia.
Una vez revisada la solicitud, Sal de Baja podrá, según corresponda:
- Reemplazar el producto.
- Emitir un reembolso total o parcial.
- Otorgar un cupón de compra equivalente.
- Los reembolsos aprobados se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado originalmente, cuando sea posible.
10. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web, incluyendo marcas, logotipos, fotografías, textos, diseños, etiquetas, gráficos y demás contenidos, son propiedad de Sal de Baja o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
11. Protección de datos personales
La información proporcionada por los clientes será tratada de conformidad con el Aviso de Privacidad de Sal de Baja, disponible en el sitio web.
12. Limitación de responsabilidad
Sal de Baja no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos o del sitio web.
La responsabilidad total de Sal de Baja, en cualquier caso, se limitará al importe efectivamente pagado por el producto objeto de la reclamación.
13. Modificaciones
Sal de Baja podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones será resuelta conforme a la legislación aplicable y ante las autoridades competentes de Baja California Sur, México.
15. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con nuestros productos, pedidos o estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros en:
Correo electrónico: info@saldebaja.com
Ubicación: San José del Cabo, Baja California Sur, México.